Dernière mise à jour : 06-03-2025
Bienvenue chez HiCar ! Les présentes conditions générales régissent votre utilisation de notre site internet (HiCar.ma) et de nos services de location de voitures. En réservant un véhicule auprès de nous, vous acceptez de respecter les conditions suivantes.
1. Conditions d’éligibilité à la location
- Les locataires doivent être âgés d’au moins 20 ans.
- Un permis de conduire valide est requis.
- Un permis de conduire international peut être nécessaire pour les clients non locaux.
2. Réservation et paiement
- Les réservations peuvent être effectuées en ligne sur notre site internet ou auprès du service client.
- Aucun paiement en ligne ni aucune carte bancaire ne sont requis.
- Le paiement s’effectue à la livraison du véhicule.
- Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
3. Politique d’annulation et de remboursement
- Les annulations effectuées [X] heures/jours avant l’heure de prise en charge ouvrent droit à un remboursement.
- Les annulations tardives ou la non-présentation peuvent entraîner un remboursement partiel ou l’absence de remboursement.
4. Prise en charge et restitution du véhicule
- Les véhicules doivent être pris en charge et restitués au lieu et à l’heure convenus.
- Prise en charge gratuite à l’aéroport aux aéroports d’Agadir, de Marrakech et d’Essaouira.
- Une restitution tardive peut entraîner des frais supplémentaires.
- Le véhicule doit être restitué dans le même état que lors de sa prise en charge, avec le niveau de carburant convenu.
5. Assurance et responsabilité
- L’assurance standard est incluse, mais des garanties complémentaires sont disponibles.
- Les locataires sont responsables des dommages non couverts par l’assurance.
- Tout vol, accident ou dommage doit être signalé immédiatement.
6. Utilisation du véhicule
- Les véhicules ne doivent pas être utilisés pour des activités illégales, des courses ou la conduite hors route.
- Le locataire est responsable de toutes les amendes et sanctions encourues pendant la période de location.
7. Services supplémentaires
- Des options telles que le GPS, les sièges pour enfants et une assurance complémentaire sont disponibles.
- Services gratuits de prise en charge et de restitution à l’aéroport.
8. Politique de confidentialité
- Les informations personnelles collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement aux fins de la location.
- Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sans votre consentement.
9. Modification des conditions
- HiCar se réserve le droit de mettre à jour les présentes conditions à tout moment.
- La poursuite de l’utilisation de nos services après des modifications implique l’acceptation des conditions révisées.
10. Coordonnées
📍 Adresse: 4 Locaux Mosquee Ait Ourrahte Lot Erac Ihchech, Agadir, Morocco
📞 Appelez-nous: +212 630-633139
📧 E-mail: HiCar.ma@gmail.com
En utilisant nos services, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales.
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